微软所推出的office2016办公软件在功能上面要比其它系列的office软件更加的强大，操作性的也更强，正是因为如此，很多office用户都想要将自己电脑当中的office2010升级到最新版本，以便于更好的提升自己的实际工作效率。不过，在对office2010升级到office2016的时候，却出现提示错误的问题。那么，如何才能够有效的解决这一现象呢？

实际的操作很简单，首先，用户需要把office2016中的ISO镜像载入自虚拟光驱当中，并将setup安装程序进行打开，接下来对相应的协议条款进行接受，并“继续”，然后选择“通过升级安装”，并将所有的早期版本的文件进行删除操作，然后点击“升级”，此时就会进入到安装的阶段了，到复制文件的时候，会出现提示错误1714，无法将旧版本进行删除，此时，只需要下载windowsinstallcleanup，这是微软官方所提供的安装程序的清理工具，下载之后进行安装，再次打开的时候，就可以看到安装的软件产品列表了。最后，在该清理工具当中，找到和office相关的项，并对其进行选择，然后点击remove，这样再次进行升级的时候就不会出现有错误的提示了。